プライバシーポリシー
施行日：2026年5月20日 ・ 最終更新日：2026年5月20日
本プライバシーポリシーは、NDLab（以下「当スタジオ」「当方」といいます）が、本ウェブサイト、ならびに当方が公開するすべてのアプリ・ゲーム・サービスにおいて情報をどのように取り扱うかをご説明するものです。当方は日本・東京を拠点とする一人のソフトウェアスタジオであり、収集する情報は可能な限り少なく、収集した情報は可能な限り匿名のまま保つことを基本方針としています。
収集する情報
お客様からご提供いただく情報
ウェブサイトのフォーム、メール、またはアプリ内のサポート機能を通じて当方にご連絡いただく際、お客様が送信を選択された内容を当方は受け取ります。これには通常、お客様のメッセージ、そしてお客様がご提供を選択された場合にはお名前とメールアドレスが含まれます。これらの情報は、お客様への返信のためにのみ利用します。
自動的に収集される情報
当方のアプリおよびウェブサイトは、改善の優先順位付けや問題の診断のため、限定的かつ匿名化された利用情報を収集する場合があります。
- 閲覧されたアプリ画面および利用された機能
- クラッシュレポートおよび診断情報
- デバイスの種類、OSのバージョン、アプリまたはブラウザのバージョン
- 国レベルのおおまかな地域情報のみ
当方が収集しない情報
当方は、お客様がメッセージで自発的にお送りいただいた内容を除き、お客様の本名、連絡先、閲覧履歴、閲覧したページの内容、または支払い・金融に関する情報を一切収集しません。
情報の利用方法
- 当方のアプリおよびサービスの運営、維持、改善のため
- クラッシュの調査およびバグの修正のため
- サポートのご依頼やお問い合わせへの対応のため
- 法令上の義務を遵守する必要がある場合の対応のため
アプリ内課金
当方のアプリ内のプレミアム機能、サブスクリプション、および一回限りの購入は、すべて該当するプラットフォーム（App Storeを通じたApple、またはGoogle Playを通じたGoogle）によって処理されます。当方がお客様の支払い情報を受け取ったり保管したりすることは一切ありません。アプリ内課金の返金に関するご依頼は、その取引を処理したプラットフォームが対応します。
第三者サービス
当方のアプリおよびウェブサイトの運営にあたり、当方は信頼できる少数の事業者を利用しています。個々のプロダクトでは、これらの一部のみを利用する場合があります。
- Apple — アプリの配信、アプリ内決済、プッシュ通知。Appleのプライバシーポリシー をご覧ください。
- Google — Google Playでの配信、匿名化された利用解析およびクラッシュレポートのためのFirebase AnalyticsおよびFirebase Crashlytics。Googleのプライバシーポリシー をご覧ください。
- ホスティングおよびCDN事業者 — 本ウェブサイトの配信およびアプリアセットの配信に利用されます。これらの事業者は、セキュリティおよび信頼性の確保を目的として、IPアドレスやユーザーエージェントなどの標準的なリクエスト情報を自動的に記録する場合があります。
情報の共有
当方は、お客様の個人情報をいかなる第三者にも販売または貸与することはありません。広告主と共有することもありません。当方が情報を開示するのは、法令により義務付けられている場合、正当な法的要請に応じる場合、または当方の利用者の権利および安全を保護するために必要な場合に限られます。
データの保持
当方は、必要な期間に限って情報を保持します。
- 集計された解析データ：最長14か月（Firebaseの既定の保持期間）
- クラッシュレポート：最長90日
- お客様からお送りいただいたメッセージ：返信および妥当な範囲での会話履歴の保持に必要な期間に限り保持し、その後はご依頼に応じて削除します
データのセキュリティ
当方は、保有する情報を紛失、不正利用、不正アクセスから保護するため、合理的な技術的および組織的措置を講じています。ただし、インターネット上のいかなるシステムも完全に安全とは言えないため、当方は絶対的なセキュリティを保証することはできません。
国際的なデータ移転
NDLabは日本・東京を拠点として活動しています。当方が利用する第三者事業者（Apple、Google、ホスティング事業者）は、他国でデータを処理する場合があります。当方のアプリおよびサービスをご利用いただくことで、お客様は、ご自身の情報がお客様の居住国以外の国に移転され、処理される場合があることをご了承いただいたものとします。
お客様の権利
お客様の居住地によっては、当方が保有するお客様に関する情報について、特定の権利を有する場合があります。これらの権利を行使される場合は、下記のメールアドレスまでご連絡ください。合理的な期間内に対応いたします。
欧州経済領域および英国（GDPR）
お客様には、ご自身の個人データへのアクセス、訂正、消去、またはポータビリティを求める権利、処理の制限または処理への異議を申し立てる権利、ならびにお住まいの地域のデータ保護当局へ苦情を申し立てる権利があります。
米国カリフォルニア州（CCPA / CPRA）
お客様には、当方が収集する個人情報の内容を知る権利、その削除を求める権利、不正確な情報の訂正を求める権利、ならびにお客様の情報の「販売」または「共有」をオプトアウトする権利があります。NDLabは、クロスコンテキストの行動ターゲティング広告のために個人情報を販売または共有することはありません。これらの権利を行使されたことを理由に、お客様を不利益に取り扱うことはありません。
日本（個人情報保護法）
お客様には、当方が保有するお客様の個人データについて、開示、訂正、追加、または削除を請求する権利、ならびにその利用の停止または第三者への提供の停止を請求する権利があります。
お子様のプライバシー
当方のアプリおよびサービスは13歳未満のお子様を対象としておらず、当方が13歳未満のお子様から個人情報を意図的に収集することはありません。お子様が当方に個人情報を提供したと思われる場合は、ご連絡ください。当方が削除いたします。
本ポリシーの変更
当方は、アプリ、サービス、または法令上の義務の変化に応じて、本ポリシーを随時更新する場合があります。更新を行った際には、本ページ上部の「最終更新日」を更新します。重要な変更については、ウェブサイト上または該当するアプリ内で明示します。
お問い合わせ
本ポリシーに関するご質問、または上記の権利の行使をご希望の場合は、ndlab.contact@ndlab.jp までメールでご連絡ください。